שאלות נפוצות

יש לפנות בהקדם לעמדות ההנפקה או לשירות הלקוחות. נשמח להנפיק לך כרטיס חדש ולאחזר את הסדרי נסיעותיך.
למידע על תחנות ההנפקה

הכרטיס מונפק עבורך ללא עלות. התשלום הוא עבור טעינת הסדרי הנסיעה בלבד.

ההנחות המגיעות לך ברכישת "חופשי חודשי, "חופשי שבועי" וכרטיסייה, תקפות גם בטעינת רב קו - כרטיס חכם בהסדרי נסיעה אלה.
בכדי לברר אם הנך זכאי להטבה ייעודית, אנא פנה לעמדת ההנפקה או למוקד שירות הלקוחות 5770*. 

ניתן לטעון עד 8 הסדרי נסיעה שונים בכרטיס.