מדרגון

מדרגון

אנשים שיש להם נכות ברמה שמפריעה להם ללכת ואינם יכולים לזוז ללא כיסא גלגלים יודעים היטב עד כמה לא קל להתמודד עם מצב כזה. יחד עם זאת, החדשות הטובות הן שיש היום לא מעט מכשירים והמצאות שיכולות לעזור לנכים, ואחד מהם זה מכשיר שנקרא מדרגון. למעשה מטרתו של המדרגון היא לעזור לנכה לרדת או לעלות במדרגות עם כיסא הגלגלים שלו, ואין ספק שמבחינת הנכה זה משנה את חייו.

north_piano_3990

האם בכל בית אפשר להתקין את המדרגון?

הדבר הראשון שצריך לדעת על התקנת מדרגון זה שהוא תופס מקום, אך יחד עם זאת לא מדובר על הרבה מקום, כך שברוב הבתים שיש בהם מדרגות בהחלט אפשר להתקין מדרגון איכותי. חשוב ביותר לעשות מדידות של השטח ולראות האם יש מספיק מקום למדרגון או לא וכדאי לדעת שאפשר להזמין גם מדרגונים בהתאמה אישית.

האם יש סיכון בשימוש במכשיר כזה?

בפירוש לא, כי אם מזמינים מדרגון איכותי שמותקן כמו שצריך הרי שאין כל סיבה לחשוש. מדרגון זה מכשיר שמותאם לנכים ומותאם לשימוש עם כיסא גלגלים, כך שאין לכם שום סיבה לדאוג כי מהרגע שבו המדרגון יהיה מותקן בבית אפשר יהיה להשתמש בו בכל עת.

האם התקנת מכשיר כזה עולה הרבה?

חשוב לדעת שיש סוגים שונים של מדרגונים וזה גם תלוי לא פעם בחברה שאליה אתם פונים. אם החלטתם שאתם צריכים ורוצים להתקין בבית שלכם מדרגון מאוד מומלץ לפנות אל חברה מקצועית, להזמין את נציגי למקום לבדיקת השטח ואחר כך גם לקבל הצעת מחיר. בתחום הזה, כמו בהרבה תחומים אחרים, יש תחרות לא קטנה בין מספר חברות ולכן אפשר לקבל הצעות מחיר שונות ולבחור את המשתלמת ביותר.

| השארת תגובה

מענה טלפוני לעסקים לטיפול שוטף בתקלות

במידה והעסק שלכם מפעיל שירות או מוצר בעלי רקע טכני, אתם גם צריכים להפעיל כידוע, שירותי מענה לתקלות טכניות – אולם שירות זה יכול להיות גדול ומורכב מאד, אם לא מנהלים אותו נכון. לכן, חשוב מאד להיעזר בשירותי מענה טלפוני לעסקים, שבין השאר יפעילו עבורכם מוקד ראשוני לטיפול בתקלות טכניות שונות. אבל איך יכול לעבוד שירות חיצוני של מענה טלפוני לעסקים, אם המוקדנים בעצמם אינם חלק מהעסק שלכם ולא ידועים איך לטפל בתקלות? בואו להבין איך זה עובד ואיך זה מייעל את תהליכי הטיפול.

רושמים את התקלה ומעבירים הלאה

בניגוד למה שחשבתם, רוב ה"פקקים" שנוצרים בכל מה שנוגע לטיפול בתקלות שוטפות, אינם נוגעים דווקא לטיפול בתקלות עצמן – אלא לקבלת השיחה וקיום השיחה הראשונית עם הלקוח שמתקשר. לכן, בעזרת שירותי מענה טלפוני לעסקים תוכלו להרחיב כבר בהתחלה באופן ניכר את המענה האנושי שניתן ללקוחות שלכם ו"לשחרר" את הפקק של השיחות הנכנסות למוקד התקלות.

מה עושים בעצם בשירותי מענה טלפוני לעסקים? דבר פשוט מאד – הנציג מציג את עצמו כפועל מטעם העסק. הוא רושם את פרטי הלקוח, רושם היטב את התקלה, ואז מעביר אותה הלאה לעסק שלכם. אצלכם אנשי הצוות הטכני יקראו את התקלות, יחזרו ללקוחות, ויעזרו להם בטיפול. לעתים, תחת השירות של מענה טלפוני לעסקים המוקדנים גם יוכלו לתאם באופן אוטומטי את הגעתו של איש שירות מטעם החברה שלכם שפשוט יגיע לבדוק את התקלה – וגם תהליך זה חוסך לכם זמן ניכר.

תהליך יעיל ושירות מעולה

הדבר החשוב הוא שבעזרת שירותי מענה טלפוני לעסקים, אתם תוכלו לספק ללקוחות שלכם מענה מהיר ונוח במיוחד. גם אם ייקח זמן עד שתחזרו אליהם – הם ידעו שהתקלה שלהם נרשמה ושמטפלים בהם, ומבחינה תדמיתית – הדבר תורם רבות לעסק שלכם.1

 

| השארת תגובה

מה כולל סיור וירטואלי בתוך לופט?

יש אתרי אינטרנט המאפשרים עריכת סיור וירטואלי בתוך צימרים, וילות, בתי מלון או חללים פתוחים להשכרה. כדאי להתמקד בקטגוריה של סיור בתוך לופט על מנת להבין את היתרונות של האפליקציה. ראשית, סיור וירטואלי חוסך מהלקוח את הצורך בנסיעה למקום ופינוי זמן לצורך השוואה בין חללים שונים. הסיור נערך בתנאים אופטימאליים וניתן לקיים אותו מהמחשב הביתי. אין צורך בהיערכות מיוחדת לקראת הסיור או במחשב עם יכולות עוצמתיות. הסיור הוא על גבי הפלטפורמה של אתר האינטרנט ולכן הוא נגיש, ידידותי ונוח.

שנית, סיור וירטואלי יכול לעזור ללקוחות לחסוך בהוצאות. השוואה בין חללים פתוחים לקראת הפקת אירוע פרטי או עסקי מלווה בלא מעט התלבטויות. יש לקוחות שמוכנים לבחור לופט לאירוע רק אחרי שהם רואים מקרוב מה יש למקום להציע. במקרים אלו הסיור הוירטואלי עומד לרשות הלקוחות ללא התחייבות מוקדמת. אפשר לערוך את הסיור לבד, עם חברים ובני זוג או יחד עם חלק מהמוזמנים המתכננים להגיע אל האירוע. הסיור מונע הפתעות לא נעימות והוא מספק את כל התנאים לאירוע מוצלח.

טיפים לשימוש נכון בסיור וירטואלי

על אף האמור לעיל, כדאי להכיר גם את החסרונות של סיור וירטואלי על מנת לנצל אותו בבחירת לופט. יש סיורים הנערכים רק באיזור מוגדר ומתוכם קשה להבין מה כולל המקום. הטיפ הוא להשתמש בכל האופציות הקיימות בתוך הסיור, אך במידת הצורך לשלב גם ביקור פיזי במקום. כך ניתן להסיק מסקנות ברורות על החלל הפתוח ולהיערך להפקת האירוע בצורה נכונה.

טיפ נוסף הוא לקרוא המלצות על לופט לפני שמבצעים את הבחירה. ההמלצות מספרות על השירות במקום ועל התנאים. אין סיבה להתפשר על בחירת לופט אשר אינו מתאים לאופי האירוע, לגובה התקציב או להעדפות האישיות.

| השארת תגובה

זימון תורים

מחפשים אחר מוקד זימון תורים על מנת להזמין תור לרופא? יכול להיות שאתם צריכים להזמין תור לרופא המשפחה שלכם או לרופא מומחה ואז אתם בוודאי מתעניינים במספר של המוקד. רוב קופות החולים מציעות לחברים להתקשר לקבוע תור בקלות דרך התקשרות למוקד ולקבל מענה מידי. המספר יכול להיות מספר מקוצר כשהמטרה היא להקל על חברי הקופה שבוודאי רוצים לזכור אותו בעל פה. אל המוקד ניתן להתקשר מכל טלפון, נייח או נייד ולקבל מענה מלא.

צוות המוקד

קודם כל דעו כי המוקד מאויש על ידי צוות שישמח מאד לסייע לכם. על מנת לקבל את השירות הטוב ביותר מומלץ להכין מראש את מספר תעודת הזהות שלכם ולדעת גם לאיזה רופא או איזו רפואה אתם זקוקים. אתם יכולים להתקשר למוקד זימון תורים גם מבלי שאתם יודעים מיהו הרופא אליו אתם רוצים להגיע והצוות ישמח לסייע לכם ולקבוע תור במועד שנוח לכם ובאזור המגורים שלכם.

ביטול תורים

אתם יכולים להתקשר למוקד זימון תורים על מנת לקבוע תור לרופא משפחה או רופא מומחה, אך יכול להיות שכבר יש לכם תור וכל שאתם רוצים לעשות הוא להזיז אותו או לבטל אותו. במקרה כזה יש ליצור קשר עם מוקד זימון תורים ולקבל מענה. חשוב מאד להודיע למוקד על ביטול תור אם אתם רואים שלא תוכלו להגיע אליו. בצורה זו מטופל אחר יוכל לקבל את התור שלכם.

תקשורת קלה

המטרה של זימון תורים בטלפון היא להקל על מטופלי הקופה. אין צורך להגיע לאחד הסניפים, אפשר פשוט להזמין תורים בשיחת טלפון ומכל מקום. אתם יכולים להתקשר גם מהנייד, המספר של המוקד הוא אחיד מכל טלפון שתתקשרו ממנו.

3

| השארת תגובה

מספר הטלפון של משרד הרישוי – לתשלום אגרות הרישוי שלכם

מעת לעת, כאשר אתם צריכים לחדש את הרישיון שלכם, אין שום צורך בכך שתירשמו לקורס של נהיגה מונעת, אלא יש רק דבר אחד פורמלי שעליכם לעשות, והוא לחדש את הרישיון באמצעות תשלום האגרה למדינה. אם בעבר הייתם צריכים להגיע עד לדואר או לבנק ושם לשלם את השובר, הרי שהיום אפשר ליצור קשר עם המוקד הטלפוני של משרד הרישוי, ודרכו לשלם את השובר. מספר הטלפון של משרד הרישוי הוא פשוט מאד – 5678* מכל מכשיר טלפון, ודרכו תוכלו לשלם בצורה פשוטה את האגרה שלכם.

איך בעצם אפשר לשלם?

שימו לב שמוקד זה של משרד הרישוי לא כולל מענה אנושי. מה זה אומר? שלאורך כל הדרך ילווה אתכם מדריך קולי, ואתם תופנו לשלוחה המתאימה לטובת תשלום האגרה שלכם. שימו לב שאם אתם לא זוכרים את מספר הת"ז שלכם בע"פ – החזיקו אותה מולכם, משום שברגע שתצרו קשר עם המוקד הטלפוני של משרד הרישוי תצטרכו להקיש אותה דרך מכשיר הטלפון שלכם, בכדי שהמוקד האוטומטי יזהה אתכם.

לאחר מכן, כשתגיעו לשלוחה המתאימה, אם תרצו לשלם את אגרת הרישוי שלכם, תוכלו לעשות זאת באמצעות מתן מספר כרטיס האשראי שלכם. גם כאן, רגע לפני שיוצרים קשר עם המוקד הטלפוני של משרד הרישוי, כדאי שתכינו מראש את כרטיס האשראי שאיתו תרצו לשלם. אתם תקישו את המספר שלו, ומנגנון אוטומטי יזהה שמדובר על כרטיס תקין – והחיוב יתבצע דרך הטלפון.

למידע נוסף לחץ כאן – משרד הרישוי טלפון

 תוך כמה זמן זה מתעדכן?

שימו לב שלאחר שיצרתם קשר עם משרד הרישוי, אתם אמורים לקבל תוך מספר ימים בדואר או בתיבת הדוא"ל שלכם אישור ששילמתם את האגרה, וכך תוכלו להחזיק אותה בצמוד לרישיון הישן שלכם, גם אם הוא לא בתוקף – כדי להראות לגורמי אכיפת החוק ששילמתם את האגרה, ואתם רק מחכים לרישיון החדש.

8

| השארת תגובה

תחזוקת מעליות

מה אומר החוק לגבי תחזוקת מעליות?

צו הפיקוח על מצרכים ושירותים מתייחס גם לנושא של התקנת מעליות ומתן שירותי תחזוקה שוטפים. ראשית, שירותי תחזוקת מעליות ניתנים בישראל על ידי חברות המחזיקות ברישיון. משרד התעשייה והמסחר אחראי על הנושא של תחזוקת מעליות והוא גם מגדיר מהו שירות למעליות. השירות יכול להיות מתן שירותי החזקה, טיפול מונע וביצוע עבודות או תיקונים הדרושים להחזקת המעלית במצב תקין. השירות מבטיח את שלומם של המשתמשים במעלית אך הוא אינו כולל חילוץ.

המושג "תעודת מעליתן" בהקשר של תחזוקת מעליות מגדיר מהי התעודה הניתנת על ידי מנהל האגף להכשרה והשתלמות מקצועית במשרד העבודה והרווחה. תעודה זו מעידה על כך שבעליה מוסמך מבחינה מקצועית לבצע שירות למעליות.

north_piano_3990

מה האחריות של מתקיני מעלית?

לא תמיד שירותי תחזוקת מעליות ניתנים על ידי אותו אדם שביצע את ההתקנה. מבחינת החוק, מתקין מעליות בבית מגורים הוא זה שנושא באחריות לפעולתה התקינה של המעלית למשך שנה. אחריותו מכסה תיקונים וחלפים והיא ניתנת ללא תשלום מצד דיירי הבית. הבעיה מתעוררת בתום השנה הזו וכאשר יש צורך לפנות אל חברה העוסקת בתחום של תחזוקת מעליות.

מתקין מעליות נותן שירותי תחזוקה שוטפים במחצית הראשונה של שנת האחריות ועליו לספק חשבון הכולל פרטים רבים. הפרטים שאמורים להופיע בחשבון על פי החוק הם שם מקבל השירות ומענו, תיאור השירות, פירוט השכר על השירות וגם פירוט החלפים, מועד מתן השירות ותאריך החשבון.

לסיכום, החוק מתייחס בחומרה רבה לנושא של התקנה ושירותי מעליות. מנסחי החוק מכירים בחשיבות של התחזוקה והתיקונים והם מפרטים כיצד יש לשמור על תקינות המעלית. רק בצורה כזו ניתן להשתמש במעלית ללא חשש וללא נזקים בלתי צפויים.

| השארת תגובה

כיצד לבצע פירוש חלומות

מסרים החשובים לחיים

תהליך זה יכול לסייע לכם בחיים שלכם. כן, ממש כך. אנחנו, כולנו, חולמים מדי יום לפחות 20 חלומות שונים, אך אנחנו לא זוכרים את כל החלומות. אם אנחנו זוכרים את החלומות אנו חולמים לרוב רק חלום אחד או שניים בלילה. ישנם חלומות אשר יכולים להציק לנו וישנם חלומות אשר יכולים לחזור על עצמם שוב ושוב. לעתים יש רק מוטיבים אשר חוזרים על עצמם מבלי שכל החלומות יהיו זהים אחד לאחד בהם. אנחנו יכולים לחוש כי החלומות השונים מסמלים לנו משהו, שהם מנסים להגיד לתת לנו רמזים כיצד לנהוג ובמצב זה פירוש חלומות יוכל לסייע לנו להתנהל טוב יותר בחיינו.


מוטיבים חוזרים

לעתים, יש לנו מוטיבים חוזרים בחלומות שלנו. למשל, יכול להיות שבחלומות השונים אנו רואים חייה אשר חוזרת על עצמה (כמו נחש, דגים או דוב) או שאנו רואים חפצים שונים אשר ממשיכים להופיע. במקרים כאלה ניתן לומר כי החלומות שלנו מנסים להעביר לנו מסרים, מסרים אשר יכולים להשפיע על החיים שלנו. דרך פירוש חלומות נוכל לנסות ולהבין את המוטיבים השונים ולהרגיש הטבה מידית בחיינו.

lucid-Dreaming-panel-350x350

חלומות מטרידים

חלומות מטרידים דורשים פירוש חלומות ראוי. החלומות הרעים או המטרידים עלולים להציף אצלנו רגשות שונים והם עלולים לתת לנו תחושה שמשהו רודף אותנו. אין שום סיבה לחוש כך ואין סיבה לחוש ברדיפה, במקום זאת אנחנו יכולים לנסות לפרש את מה שחלמנו.


לפרש את החלום

ישנם אנשים אשר מנסים לבצע פירוש חלומות בעצמם וישנם אנשים אשר פונים לאנשי מקצוע לביצוע הפירוש. אין כל ספק שגם במקרה של מוטיבים חוזרים וגם במקרה של חלומות מטרידים, מומלץ לעשות פירוש חלומות, בכדי שנוכל להבין יותר טוב ובכך לסייע לעצמנו.

 

| השארת תגובה